Regulile serviciului, responsabilitățile părților și limitările răspunderii pentru platforma Palmeengineering Fluidics.
Prezentul document stabilește condițiile generale în care Palmeengineering Fluidics (denumită în continuare „Furnizorul”) pune la dispoziția utilizatorilor (denumiți în continuare „Clientul”) servicii de proiectare, consultanță tehnică și distribuție de echipamente hidraulice, schimbătoare de căldură cu plăci din titan și sisteme de conducte ranforsate.
Prin accesarea platformei și utilizarea serviciilor, Clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă integral termenii de față. Orice utilizare a serviciilor în scopuri comerciale sau industriale implică acceptarea acestor condiții.
Furnizorul se obligă să livreze produsele și serviciile conform specificațiilor tehnice agreate în contractul individual, respectând standardele industriale aplicabile (ASME B31.3, PED 2014/68/EU).
Furnizorul garantează că echipamentele livrate sunt noi, neutilizate și corespund parametrilor declarați în fișele tehnice ale produselor.
Clientul se obligă să furnizeze informații corecte și complete privind condițiile de operare, fluidele utilizate și parametrii de funcționare solicitați.
Clientul este responsabil pentru instalarea corectă a echipamentelor, conform manualelor tehnice puse la dispoziție de Furnizor, și pentru respectarea normelor de siguranță în exploatare.
Furnizorul nu răspunde pentru daunele indirecte, pierderile de producție, întreruperile de activitate sau costurile suplimentare generate de utilizarea necorespunzătoare a echipamentelor, nerespectarea instrucțiunilor de instalare sau operarea în afara parametrilor tehnici specificați.
Răspunderea totală a Furnizorului pentru orice reclamație legată de un produs sau serviciu este limitată la valoarea facturată a produsului respectiv, cu excepția cazurilor de vătămare corporală sau daune materiale directe cauzate de defecte de fabricație dovedite.
În cazul forței majore (evenimente imprevizibile, greve, dezastre naturale, restricții legale), Furnizorul este exonerat de răspundere pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale pe durata evenimentului respectiv.
Furnizorul prelucrează datele personale ale Clientului exclusiv în scopul executării contractului și al comunicărilor tehnice necesare. Detaliile complete privind prelucrarea datelor sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.
Furnizorul nu divulgă informații tehnice confidențiale ale Clientului către terți fără acordul prealabil scris, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezentii termeni, cu notificarea prealabilă a Clienților prin intermediul platformei, cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.
În cazul în care Clientul nu acceptă termenii modificați, acesta poate solicita încetarea contractului în termen de 30 de zile de la notificare, fără penalități.
Furnizorul poate suspenda sau înceta accesul la servicii în cazul încălcării grave a termenilor, inclusiv furnizarea de informații false, utilizarea abuzivă a echipamentelor sau neplata facturilor la termen.
Prezentii termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă va fi soluționat de instanțele competente din municipiul București.
Pentru întrebări legate de termeni și condiții, Clientul poate contacta Furnizorul la adresa de email: info@palmeengineering.com sau la adresa poștală: Splaiul Sinaia 417.